Conditions d’utilisation

Article 1 : Objet Les présentes CGV régissent les ventes par la société Altaïs de systèmes de sécurité et alarmes sans abonnement sous la marque Altaïs sur le site altais-co.com.

Article 2 : Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition. Altaïs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

Article 3 : Commandes & Paiement Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce à nos prestataires sécurisés (Stripe / PayPal / etc.).

 

Article 4 : Livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Le délai de livraison standard est de 48h (jours ouvrés) pour la France métropolitaine. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Article 5 : Rétractation et Retours (Garantie 30 jours) Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Chez Altaïs, nous étendons ce droit à 30 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets.

Article 6 : Garantie Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. Nos systèmes d'alarme Altaïs sont garantis 2 ans. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.